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胡九笑了笑,拍了拍孙俊的肩膀:“没错,我们要继续努力,为更多的游客提供最好的服务。”
然而,就在他们准备继续工作时,办公室的门突然被推开了。一名年轻女子走了进来,脸色阴沉。
“你们就是孙俊和胡九?”女子冷冷地问道。
孙俊和胡九对视一眼,心中有些疑惑。孙俊站起身,礼貌地回答:“是的,请问您是?”
女子冷笑一声,从包里拿出一份文件,摔在桌上:“我是张先生的女儿。
你们以为今天的事情就这么简单吗?我父亲为什么会失踪?是不是你们的保险服务有问题?”
孙俊和胡九顿时愣住了。他们没想到,事情会突然出现这样的转折。
“张,您先冷静一下。今天的事情我们已经处理好了,
张先生也已经平安无事。如果您有任何疑问,我们可以详细解释。”胡九试图安抚她的情绪。
然而,张并不买账,语气更加尖锐:“解释?你们怎么解释?我父亲差点丢了性命!
你们的保险条款里不是说会保障游客的安全吗?为什么还会发生这种事?”
孙俊深吸一口气,尽量保持冷静:“我们理解您的心情。
但漂流本身是一项有一定风险的活动,我们的保险是为了在意外发生时提供保障,而不是完全避免风险。
今天的事情,我们已经尽力处理,并且张先生也得到了及时的救助。”
对方冷笑一声,眼中闪过一丝不屑:“尽力处理?
你们以为这样就能推卸责任吗?我会找律师,追究你们的责任!”
说完,她转身离开了办公室,留下孙俊和胡九面面相觑。
“这下麻烦了。”胡九叹了口气,眉头紧锁。
孙俊沉默了片刻,缓缓说道:“我们不能坐以待毙。
我们需要尽快联系保险公司,准备好所有的资料和证据,应对可能的法律纠纷。”
胡九点了点头,眼中闪过一丝坚定:“没错,
我们不能让这件事影响到我们的信誉。我们要证明,我们的服务是值得信赖的。”
孙俊和胡九迅速行动起来,联系了保险公司,整理了所有的资料和证据。
他们知道,张的指控可能会对他们的业务造成严重影响,必须尽快应对。
“我们需要找到目击者,证明张先生的失踪并非我们的责任。”孙俊一边翻阅文件,一边说道。
胡九点头:“我已经联系了当天的导游和救援队,他们愿意作证。”
就在这时,办公室的门再次被推开,一名中年男子走了进来。他穿着笔挺的西装,神情严肃。
“孙先生,胡先生,我是张先生的律师,姓李。”男子自我介绍道。
孙俊和胡九对视一眼,心中有些紧张。孙俊站起身,礼貌地说道:“李律师,您好。请问您有何贵干?”
李律师从公文包里拿出一份文件,递给孙俊:“这是张先生的委托书,他要求我们正式你们公司,追究你们的责任。”
孙俊接过文件,迅速浏览了一遍,眉头紧锁:
孙俊是个卖保险的,这行当干久了,他觉得自己像个推销员,
整天跟人磨嘴皮子,推销那些看不见摸不着的“保障”。
他总觉得,保险这东西,说白了就是赌,赌你倒霉,赌你出事。可问题是,谁愿意赌自己倒霉呢?
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