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◆用几分钟换一个更好的自己
朋友上班的那家公司里人才济济,他所在的销售部更是高手如云。然而,就是在这样竞争极其激烈的环境里,朋友从上班后的第二年开始,销售业绩就像小火箭一样不停地向上蹿,先是成为了部门里的销售精英,后来更是在短短的几年里就成了销售部的负责人。
朋友升职的速度让人惊叹,我好奇地向他请教成功的秘诀所在,没想到他冲我露出了神秘的微笑:“我过几天恰好要去你们公司,到时候我给你打电话,咱们见面之后我就告诉你秘诀是什么。”
几天之后,正在办公室里闭目养神的我接到了朋友的电话。我按照电话里的约定,走出大厦来接朋友。刚见面的时候,他的样子有些疲惫,脸上和头发上都有一层淡淡的灰尘,衣服显然也在公交车上被挤得不成样,领口有些歪斜,还有几处明显的褶皱。
我们简单的聊了几句之后,朋友就一头钻进了洗手间,几分钟之后,当他从洗手间里再走出来的时候,简直就像换了一个人一样。他的脸和头发干净了许多,衣服也被整理得整整齐齐,刚才疲惫的神情也没有了,取而代之的是精神焕发,目光炯炯,充满干劲的他。
刚才还显得有些狼狈的朋友,现在不仅恢复了活力,而且明显地充满了自信和亲和力,他一边拉着我向前走,一边和我说道:“其实我的秘诀很简单,就是在拜访客户之前,在附近先找一个洗手间。”他看到我一脸疑惑的样子,笑着继续说道:“洗手间里一般都有镜子,我进去之后就先洗洗脸,然后再用少量的水把头发也轻轻擦一擦,接着再整理一下衣服。这样一来,脸上和头发上的灰尘基本上就没有了,服装也整齐了,人就显得干净清爽,能够给客户留下不错的印象。接下来是最关键的,我会对着镜子反复微笑,逐渐调整出最自然,最有亲和力的微笑,然后我会在脑海里想一想,今天我和客户要谈的重点是什么,应该怎样言简意赅地和客户进行沟通?如果是以前打过交道的客户,我还要做出更有针对性的调整,比如今天的客户性格幽默,那我就不妨偶尔聊点轻松的话题,从而更好地拉近彼此之间的距离。这样,只需要几分钟的准备,我就能迅速达到一个既能给对方留下好印象,又能进行良好沟通的状态。”
说到这里,他冲我眨了一下眼:“不要小看这个小技巧,你想想,你每天在工作中见到那么多的人,有几个人能容光焕发,精神饱满,思路清晰,言谈得体?如果你见到这样的人,彼此合作的可能性会不会比一般人更大?比别人合作的可能性增加了,客户也就会比别人更多,销售业绩自然也就更好。”
朋友说完之后,我才恍然大悟。
在都市里打拼,我们很大一部分精力都浪费在了奔波的路上,以至于我们无法拿出最好的精神状态和最清晰的思路去和别人沟通,自然取得的效果也很差强人意。用几分钟换一个更好的自己,让这样的自己去面对他人面对世界,一定会有更大的收获。
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