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北羽轻轻晃着酒杯,沉默片刻,低声回应:“我知道,只是离我想要的,还有段距离。”
他心中一直惦记着回国后的布局,国内市场竞争激烈,虽说自家根基深厚,但要开辟新领域、站稳脚跟,绝非易事。
纽特这时注意到罗美玲来了,赶忙结束和客户的交谈,大步走过来:“美玲,你可算来了,正想找你商量下后面的推广计划呢。”
罗美玲微微点头,起身说道:“行,我们找个安静地儿细聊。”
又转头看向北羽,“北总,你也一起来吧,听听你的高见。”
北羽放下酒杯,站起身,整理了下衣衫:“走吧。”三人朝着包厢内的小型会议室走去,身后的歌舞声渐渐模糊。
刚进会议室,罗美玲就从包里拿出一份文件,摊开在桌上:“这是我新拟的几个方案,你们看看。”
北羽和纽特低头仔细研究,一时间,会议室里只有纸张翻动的沙沙声。
良久,北羽抬起头,眼中有了些神采:“这个方案可行,不过细节上还得调整。”他指着其中一处,提出了自己的见解。
纽特也附和道:“我也觉得,美玲这大方向把得准,再优化下细节,准能大放异彩。”
罗美玲嘴角上扬,满意地说:“好,就照你们说的办。我相信,只要我们齐心协力,公司肯定能再上一层楼。”
午后的阳光正烈,北羽刚结束一场疲惫的应酬,正靠在车后座闭目养神,手机突然疯狂震动起来。
他睁眼一看,是公司高层群里一连串的“@全体成员”。
紧接着纽特的电话打了进来:“北羽,出事了!我们新研发的产品在市场上被爆出严重质量问题,社交媒体已经炸锅了,客户投诉电话快把客服打爆,必须马上开紧急会议!”
北羽瞬间睡意全无,眼神冷峻得像变了一个人:“我知道了,通知所有人,二十分钟后公司会议室见。”挂了电话,他立刻让司机调转车头,直奔公司。
十九分钟后,北羽大步踏入会议室,里面早已人头攒动,气氛凝重得如同暴风雨前的宁静。研发部、市场部、公关部等核心部门负责人全员到齐,每个人脸上都写满了焦虑与自责。
“都说说吧,怎么回事?”北羽一坐下,便径直发问,声音低沉却极具压迫感。
研发部主管率先站起来,额头上豆大的汗珠滚落,声音颤抖:“北总,初步排查是原材料供应商那边出了岔子,他们提供的一批关键零部件有隐性瑕疵,我们在入库质检时没检测出来,导致成品出现问题。”
市场部经理紧接着补充:“现在网络舆情已经失控,负面评论铺天盖地,不少老客户都发来了终止合作的意向函,新客户更是望而却步,我们的市场份额眼看着就要大幅缩水。”
公关部的负责人也急得满脸通红:“我们已经紧急发布了一条安抚声明,但效果甚微,媒体那边还在不断深挖,再这么下去,公司的声誉可就彻底毁了。”
北羽脸色铁青,双手紧握拳头,沉思片刻后说道:“事已至此,先别慌。研发部,马上联系供应商,让他们即刻派专人过来解决问题。”
“彻查这批零部件的流向;市场部,准备好应对客户的方案,给老客户提供最大诚意的补偿,争取挽回损失;”
“公关部,联合法务,制定详细的媒体应对策略,今晚之前务必把舆情热度降下来。”
众人纷纷点头,正要起身行动,纽特又提出:“北总,资金方面也得考虑,这次危机处理需要大量资金,财务那边……”
北羽抬手打断他:“我知道,我会亲自跟财务沟通,协调资金。现在,每一分钟都至关重要,大家务必齐心协力,共度难关。散会!”
众人鱼贯而出,会议室里只剩下北羽一人,他揉了揉太阳穴,望着窗外,深知这场硬仗才刚刚打响。
经此一战,公司内部凝聚力空前高涨。庆功宴上,员工们欢声笑语,相互分享着那些熬夜奋战的艰辛与收获。北羽穿梭在人群中,手中的酒杯一次次与大家碰响,真诚地道谢。
纽特满脸通红地凑过来,搭着北羽的肩膀大声说:“北羽,这次可真是太险了!要不是你镇定指挥,我们公司说不定就折戟沉沙了。”
北羽微笑着摇头:“哪里是我一个人的功劳,大家都拼尽了全力。这次危机也给我们提了个醒,以后在任何环节都不能掉链子。”
正说着,市场部的小李匆匆走来,兴奋地汇报:“北总,最新消息,我们的新品在海外市场反响热烈,订单像雪片一样飞来,好多国际大客户都主动要求长期合作!”
众人闻言欢呼雀跃,北羽眼中更是闪过一抹惊喜之色,看来这场危机不仅没击垮公司,反而让产品优化升级,打开了国际市场的大门。
然而,还没等高兴劲儿过去,财务总监神色凝重地靠过来,压低声音说:“北总,虽然业绩向好,但这次危机处理耗费了大量资金,目前现金流有些紧张,后续扩张可能会受阻。”
北羽微微皱眉,略一思索后说:“我知道了,先把各项开支梳理一遍,看看哪些能优化。另外,和银行那边联系一下,争取一些贷款支持,务必保障公司正常运营和下一步发展。”
庆功宴结束后,北羽独自回到办公室,坐在椅子上沉思良久。这次危机让他深知商场如战场,瞬息万变,必须未雨绸缪。
一方面,他着手组建一支更专业的风险评估团队,对公司未来的项目进行全面体检;另一方面,积极拓展融资渠道,为可能出现的资金缺口做准备。
几个月后,公司在稳健的步伐中不断发展壮大。风险评估团队提前预警了几次潜在问题,让公司得以从容应对。而充足的资金保障,也使得新产品研发、市场拓展顺利推进。
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